Техподдержка

Информация о гарантии и сервисном обслуживании

Скачать Акт рекламации

Адреса сервисных центров

FAQ

Статьи

Инструкции к устройствам

Программное обеспечение

По техническим вопросам, связанным с продукцией Falcon Eye, обращайтесь в техническую поддержку:

Внимание! Служба технической поддержки во время проведения выставки Securika/MIPS 2018 с 20 по 24 марта будет обрабатывать Ваши запросы и отвечать на них с увеличенным интервалом.

Рабочий день: ПН - ПТ (9.00-18.00), СБ - ВС (выходной)

+7 (495) 632-01-02

По вопросам видеонаблюдения

E-mail: supportvideo@benitex.ru

Егоров Павел (pegorov@benitex.ru)

Тел: +7 (495) 632-01-02,   доб. 741

Viber: +79775761112       Начать чат

Telegram: @ahdvideosupport      

По вопросам домофонов и системам контроля доступа

E-mail: supportdomofon@benitex.ru

Тел: +7 (495) 632-01-02, +7 (499) 702-43-20  доб. 721

Viber: +79775761114       Начать чат

Telegram: @domofonsupport      

Павлушко Сергей (spavlushko@benitex.ru)

Тел: +7 (495) 632-01-02, +7 (499) 702-43-20  доб. 731

Viber: +79775761115       Начать чат

Telegram: @skydsupport      

По вопросам сигнализаций и периферийного оборудования

E-mail: supportalarm@benitex.ru

Рябов Анатолий (aryabov@benitex.ru)

Тел: +7 (495) 632-01-02, +7 (499) 702-43-20 доб. 761

Сервисный центр: +7 (495) 632-01-02